Lilibets-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

Lilibets (এরপর "আমরা", "প্ল্যাটফর্ম" বা "সাইট" হিসেবে উল্লেখ) একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী Lilibets-এ প্রবেশ করা, অ্যাকাউন্ট খোলা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

এই সাইটে প্রবেশ করে বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করে আপনি স্পষ্টভাবে স্বীকার করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন। আপনি যদি কোনো শর্তের সাথে একমত না হন, তাহলে দয়া করে আমাদের সাইট ব্যবহার বন্ধ করুন।

Lilibets যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্ত প্রকাশের পর সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে নতুন শর্তে সম্মতি।

Lilibets-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
• আপনাকে সঠিক ও পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে — নাম, ঠিকানা, জন্ মতারিখ ও মোবাইল নম্বর।
• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনার বসবাসের দেশে অনলাইন গেমিং আইনগতভাবে নিষিদ্ধ নয়।
• আপনি কোনো প্রতিষ্ঠানের পক্ষে নয়, নিজের জন্য অ্যাকাউন্ট খুলছেন।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC)

Lilibets নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য পরিচয় যাচাইয়ের অধিকার রাখে। যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি নথি চাওয়া হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

অ্যাকাউন্টে মিথ্যা তথ্য দেওয়া হলে বা যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে Lilibets যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে এবং ব্যালেন্স আটকে রাখার অধিকার রাখে।

Lilibets বাংলাদেশের জনপ্রিয় পেমেন্ট মাধ্যম — বিকাশ, নগদ ও রকেট — এর মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সমর্থন করে।

ডিপোজিট সংক্রান্ত শর্ত

• ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ নির্দিষ্ট এবং পেমেন্ট পেজে উল্লেখ থাকে।
• শুধুমাত্র আপনার নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট মাধ্যম ব্যবহার করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয় এবং তা বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

উইথড্রয়াল সংক্রান্ত শর্ত

• উইথড্রয়াল শুধুমাত্র যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট থেকে করা সম্ভব।
• উইথড্রয়াল রিকোয়েস্ট সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া হয়।
• বোনাস ব্যালেন্স উইথড্রয়ালের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• Lilibets প্রয়োজনে অতিরিক্ত যাচাই নথি চাইতে পারে, যা উইথড্রয়াল বিলম্বিত করতে পারে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে উইথড্রয়াল সাময়িকভাবে আটকে রাখা হতে পারে।

Lilibets নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার করে — স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক, ফ্রি স্পিন এবং আরও অনেক কিছু। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে, যা বোনাস গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়া জরুরি।

সাধারণ বোনাস শর্ত

• বোনাস শুধুমাত্র যোগ্য ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য — প্রতিটি বোনাসের যোগ্যতার শর্ত আলাদা।
• বেশিরভাগ বোনাসে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট থাকে — সাধারণত বোনাস পরিমাণের ১০x থেকে ৩৫x পর্যন্ত।
• বোনাস গ্রহণের পর নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস সংযুক্ত করা যায় না, যদি না বিশেষভাবে উল্লেখ থাকে।
• বোনাস অর্থ অন্য অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর করা যাবে না।

বোনাস অপব্যবহার

Lilibets বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম সক্রিয়ভাবে পর্যবেক্ষণ করে। কোনো খেলোয়াড় বোনাস অপব্যবহার করলে তার বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল হতে পারে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।

Lilibets-এ সকল গেম ও বেটিং কার্যক্রম নির্দিষ্ট নিয়মের আওতায় পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে যা গেম চালু করার সময় দেখা যাবে।

• সকল গেমের ফলাফল তৃতীয়-পক্ষ দ্বারা যাচাইকৃত RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি দ্বারা নির্ধারিত হয়।
• প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে কোনো বেট বাতিল হলে সেই বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• স্পোর্টস বেটিংয়ে কোনো ম্যাচ বাতিল বা স্থগিত হলে Lilibets-এর নিজস্ব নীতি অনুযায়ী বেট নিষ্পত্তি হবে।
• সিস্টেম ত্রুটির কারণে প্রদত্ত ভুল অডস বা ভুল পেআউট বাতিল করার অধিকার Lilibets সংরক্ষণ করে।
• লাইভ বেটিংয়ে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে বেটের ফলাফল সার্ভার লগ অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।
• সর্বোচ্চ বেট ও সর্বোচ্চ পেআউট সীমা নির্দিষ্ট এবং তা গেম বা বেটিং মার্কেট অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে।

স্পোর্টস বেটিং বিশেষ নিয়ম

স্পোর্টস বেটিংয়ে Lilibets-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত। ম্যাচের ফলাফল নিয়ে কোনো বিতর্কের ক্ষেত্রে অফিশিয়াল স্পোর্টস কর্তৃপক্ষের রেজাল্ট অনুসরণ করা হবে। বিস্তারিত জানতে স্পোর্টস বেটিং পেজ দেখুন।

নিচের যেকোনো কার্যক্রমে জড়িত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা।
• বোনাস অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে পরিকল্পিতভাবে বেট করা (বোনাস হান্টিং বা আর্বিট্রাজ)।
• সফটওয়্যার, বট বা অন্য কোনো স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার করে গেম খেলা।
• সাইটের নিরাপত্তায় হস্তক্ষেপ বা হ্যাকিং চেষ্টা করা।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে মিলে জালিয়াতি করা (কোলিউশন)।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহারে সহায়তা করা।

Lilibets নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন।
• পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• সন্দেহজনক আর্থিক লেনদেন বা জালিয়াতির আশঙ্কা।
• কর্তৃপক্ষের নির্দেশ বা আইনি প্রয়োজনীয়তা।

স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যদি নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, তাহলে support@lilibets.app-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে জানান। বন্ধের আগে যেকোনো বকেয়া ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নিতে পারবেন (বোনাস ব্যালেন্স বাদে)।

Lilibets সর্বোচ্চ মানের সেবা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, তবে নিচের ক্ষেত্রে আমরা দায় বহন করব না:

• ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা বা ডিভাইসের ত্রুটির কারণে হওয়া ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর সমস্যা বা দেরির কারণে হওয়া ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যা বা সার্ভার ডাউনটাইম।
• আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের কারণে হওয়া ক্ষতি (যদি আপনার অবহেলায় হয়)।
• গেমিং থেকে হওয়া আর্থিক ক্ষতি — গেমিং ঝুঁকিপূর্ণ এবং প্রতিটি খেলোয়াড় নিজের সিদ্ধান্তের দায়িত্ব নেন।

Lilibets আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলি।

আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে পাওয়া যাবে। অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতিতেও সম্মতি দিচ্ছেন।

Lilibets যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের পর সাইটে প্রকাশিত সংস্করণই কার্যকর বলে গণ্য হবে।

বিরোধ নিষ্পত্তি

Lilibets ও কোনো খেলোয়াড়ের মধ্যে বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে সরাসরি সমাধানের চেষ্টা করা হবে। সমাধান না হলে আন্তর্জাতিক সালিশি প্রক্রিয়ার মাধ্যমে নিষ্পত্তি হবে। যেকোনো অভিযোগ বা বিরোধের জন্য support@lilibets.app-এ যোগাযোগ করুন।