আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা বিস্তারিত জানাচ্ছি — আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।
Lilibets (এরপর "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখ) আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে Lilibets-এর ওয়েবসাইট ও সেবা ব্যবহার করার সময় আমরা আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং সেটা কীভাবে ব্যবহার করি।
এই গোপনীয়তা নীতি Lilibets-এর সকল সেবা, ওয়েবসাইট ও মোবাইল প্ল্যাটফর্মের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের সেবা ব্যবহার করে আপনি এই নীতিতে বর্ণিত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন।
📌 এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে একত্রে পড়া উচিত। উভয় নথি একসাথে আমাদের সেবার আইনি ভিত্তি গঠন করে।
আমরা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের চাহিদা বুঝি এবং তাদের ডিজিটাল নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আন্তর্জাতিক মানদণ্ড মেনে চলি। আমাদের গোপনীয়তা নীতি GDPR এবং অন্যান্য আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা নিয়ম অনুযায়ী তৈরি।
Lilibets দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি প্রদান করেন এমন তথ্য এবং আপনার সেবা ব্যবহারের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।
| তথ্যের ধরন | বিবরণ | উদ্দেশ্য |
|---|---|---|
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| লগ ডেটা | লগইন সময়, সেশন সময়কাল, পেজ ভিজিট | সেবা উন্নয়ন ও বিশ্লেষণ |
| লেনদেন ডেটা | ডিপোজিট/উইথড্রয়াল ইতিহাস, বেট রেকর্ড | আর্থিক অডিট ও সম্মতি |
| কুকিজ ডেটা | সেশন কুকিজ, পছন্দ ডেটা | ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নয়ন |
| লোকেশন ডেটা | আনুমানিক ভৌগোলিক অবস্থান (IP ভিত্তিক) | নিষিদ্ধ অঞ্চল থেকে অ্যাক্সেস ঠেকানো |
Lilibets আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয় বা অসম্পর্কিত কাজে ব্যবহার করি না।
✅ আপনি যদি প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS পেতে না চান, যেকোনো সময় support@lilibets.app-এ ইমেইল করে অপ্ট-আউট করতে পারবেন।
Lilibets আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে সীমিত ও নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
প্রতিটি তৃতীয় পক্ষকে অবশ্যই আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে হয় এবং আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে বাধ্য থাকে। Lilibets কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা অপ্রাসঙ্গিক বাণিজ্যিক সত্তার সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করে না।
Lilibets কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং সেবার কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে।
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে অ-অপরিহার্য কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছতে পারবেন। তবে কিছু কুকিজ বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
🍪 আমরা তৃতীয়-পক্ষ বিজ্ঞাপনী ট্র্যাকিং কুকিজ ব্যবহার করি না এবং আপনার ব্রাউজিং আচরণ বাইরের সংস্থার সাথে শেয়ার করা হয় না।
Lilibets আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করে। আমাদের নিরাপত্তা পদ্ধতি নিয়মিত পর্যালোচনা ও আপডেট করা হয়।
তবে কোনো সিস্টেমই ১০০% অভেদ্য নয়। যদি আপনি মনে করেন আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ হয়েছে, তাহলে অবিলম্বে support@lilibets.app-এ যোগাযোগ করুন।
Lilibets আপনার তথ্য শুধুমাত্র ততক্ষণ সংরক্ষণ করে যতক্ষণ এটা প্রয়োজনীয় বা আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| আর্থিক লেনদেন রেকর্ড | আইনি প্রয়োজনে ৭ বছর পর্যন্ত |
| KYC যাচাই নথি | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| কাস্টমার সাপোর্ট যোগাযোগ | শেষ যোগাযোগের পর ৩ বছর |
| সেশন লগ ও ডিভাইস তথ্য | ৯০ দিন |
| মার্কেটিং পছন্দ | অপ্ট-আউট পর্যন্ত |
মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা অপরিচয়যোগ্য (anonymised) করা হয়।
Lilibets বিশ্বাস করে প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন অনুযায়ী আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে।
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
📧 যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@lilibets.app-এ ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিই।
Lilibets কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কাউকে সেবা দেয় না। আমাদের প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য এবং আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না।
যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হবে।
👨👩👧 অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে support@lilibets.app-এ যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
Lilibets সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে এই পেজে নতুন তারিখসহ প্রকাশিত হবে।
উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা সাইটে নোটিশের মাধ্যমে জানাব। পরিবর্তনের পর সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
পুরনো সংস্করণের গোপনীয়তা নীতি দেখতে চাইলে support@lilibets.app-এ অনুরোধ পাঠান — আমরা আর্কাইভ কপি সরবরাহ করব।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ড েটা সুরক্ষা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
আমরা প্রতিটি অভিযোগকে গুরুত্বের সাথে নিই এবং দ্রুত সমাধানের চেষ্টা করি। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে শুধু একটি আইনি বাধ্যবাধকতা নয় — এটা আমাদের দায়িত্ব।
Lilibets-এর গোপনীয়তা নীতি শুধু কাগজে নয় — প্রতিটি পদক্ষেপে আমরা আপনার তথ্য রক্ষায় সক্রিয়।
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। কেউ আপনার তথ্য চুরি করতে পারবে না।
Lilibets কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য ব্যবহৃত হয়।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক GDPR মানদণ্ড অনুসরণ করে। আপনি বিশ্বের যেখানেই থাকুন, আপনার অধিকার সুরক্ষিত।
আপনার পরিচয় যাচাইয়ের নথি সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত। শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনে এটা দেখতে পারেন।
যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আপনার তথ্যের উপর আপনারই নিয়ন্ত্রণ।
আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিয়মিত তৃতীয়-পক্ষ বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পরীক্ষা করা হয়, যাতে সর্বোচ্চ সুরক্ষা বজায় থাকে।
Lilibets-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। এখনই নিবন্ধন করুন এবং নিশ্চিন্তে উপভোগ করুন।